Bidiknews.co.id-Pernah melihat akun WhatsApp bisnis dengan tanda centang hijau di samping namanya? Biasanya akun seperti itu langsung terasa lebih meyakinkan. Banyak pelanggan lebih percaya untuk bertransaksi karena tahu akun tersebut sudah diverifikasi resmi oleh WhatsApp.
Di tengah maraknya penipuan online, kehadiran verified badge atau centang hijau WhatsApp Business menjadi pembeda yang kuat. Tidak heran jika banyak pemilik usaha mencari cara membuat akun WhatsApp centang hijau agar bisnis terlihat profesional dan kredibel.
Data terbaru Meta menunjukkan jutaan bisnis global sudah menggunakan WhatsApp Business, tetapi hanya sebagian kecil yang berhasil mendapatkan verifikasi resmi. Artinya, prosesnya memang selektif dan ada persyaratan yang harus dipenuhi. Di sini kamu akan memahami langkah lengkap, syarat terbaru, biaya yang perlu disiapkan, hingga strategi agar pengajuan tidak ditolak.
Beberapa kata kunci turunan yang juga sering dicari terkait topik ini antara lain verifikasi WhatsApp Business, syarat centang hijau WhatsApp, WhatsApp Business API, dan cara mendapatkan verified badge WhatsApp.
Apa Itu Akun WhatsApp Centang Hijau dan Kenapa Penting untuk Bisnis
Centang hijau pada WhatsApp adalah tanda bahwa akun bisnis tersebut telah diverifikasi secara resmi oleh WhatsApp sebagai akun autentik. Tanda ini bukan sekadar simbol, melainkan bentuk pengakuan bahwa bisnis tersebut sah dan bukan akun palsu.
Bagi pelanggan, centang hijau memberi rasa aman. Mereka tahu bahwa nomor tersebut benar-benar milik brand atau usaha yang asli. Bagi pemilik usaha, ini berdampak langsung pada peningkatan kepercayaan, reputasi, dan potensi konversi penjualan.
Beberapa manfaat utama akun WhatsApp centang hijau:
- Meningkatkan kredibilitas bisnis
- Mengurangi risiko dianggap penipuan
- Memperkuat brand awareness
- Meningkatkan tingkat respon dan konversi
- Membuat nama bisnis tampil meski belum disimpan kontak
Dengan kata lain, verified badge bukan hanya soal gengsi, tetapi investasi reputasi jangka panjang.
Memahami Perbedaan WhatsApp Biasa, WhatsApp Business, dan Business API
Sebelum membahas cara membuat akun WhatsApp centang hijau, kamu perlu tahu bahwa tidak semua jenis akun bisa mendapatkannya.
WhatsApp Biasa
Akun ini digunakan untuk komunikasi personal. Tidak memiliki fitur katalog, pesan otomatis, atau profil bisnis. Akun jenis ini tidak bisa mendapatkan centang hijau.
WhatsApp Business untuk UMKM
Aplikasi ini dirancang untuk usaha kecil dan menengah. Fitur yang tersedia meliputi:
- Profil bisnis lengkap
- Katalog produk
- Quick reply
- Pesan otomatis
- Label chat
Akun WhatsApp Business bisa mengajukan verifikasi centang hijau jika memenuhi syarat.
WhatsApp Business API untuk Skala Besar
Digunakan oleh perusahaan besar dengan volume chat tinggi. Biasanya terintegrasi dengan CRM dan sistem customer service multi admin. Pengajuan dilakukan melalui Business Solution Provider resmi.
Jika kamu adalah pelaku UMKM, WhatsApp Business biasa sebenarnya sudah cukup untuk mengajukan verified badge.
Syarat Mendapatkan Centang Hijau WhatsApp Business
Proses verifikasi tidak bisa dilakukan sembarangan. WhatsApp memiliki standar ketat untuk memastikan hanya bisnis yang benar-benar valid yang mendapatkan badge.
Berikut syarat utama yang harus dipenuhi.
1 Bisnis Memiliki Legalitas Resmi
Bisnis harus memiliki dokumen resmi seperti:
- NIB dari OSS
- NPWP
- Akta pendirian untuk PT atau CV
- Surat izin usaha
Tanpa legalitas, peluang disetujui sangat kecil.
2 Profil Digital yang Jelas
Bisnis harus memiliki:
- Website dengan domain sendiri
- Media sosial aktif
- Google Business Profile terverifikasi
Keberadaan online yang kuat membantu proses validasi.
3 Konsistensi Data
Nama bisnis di WhatsApp harus sama persis dengan yang ada di dokumen legal dan website. Perbedaan satu huruf saja bisa menyebabkan penolakan.
4 Aktivitas Akun yang Nyata
Akun tidak boleh baru dibuat lalu langsung mengajukan verifikasi. Gunakan minimal 30 sampai 60 hari dengan aktivitas bisnis yang aktif.
5 Tidak Melanggar Kebijakan WhatsApp
Produk yang dijual harus sesuai dengan WhatsApp Commerce Policy. Produk ilegal atau berisiko tinggi akan langsung ditolak.
Cara Membuat Akun WhatsApp Centang Hijau Langkah Demi Langkah
Setelah memahami syaratnya, sekarang masuk ke bagian inti yaitu cara membuat akun WhatsApp centang hijau secara resmi.
1. Instal WhatsApp Business
Unduh aplikasi WhatsApp Business dari Play Store atau App Store. Gunakan nomor khusus bisnis yang belum pernah diblokir. Lengkapi proses pendaftaran hingga akun aktif.
2. Lengkapi Profil Bisnis
Masuk ke pengaturan profil bisnis dan isi semua data:
- Nama bisnis sesuai dokumen
- Kategori usaha
- Deskripsi lengkap
- Alamat jelas
- Email resmi
- Website aktif
Semua informasi harus akurat dan konsisten.
3. Tambahkan Katalog Produk
Tambahkan minimal 10 produk atau layanan dengan foto berkualitas dan deskripsi jelas. Ini menunjukkan bahwa bisnis benar-benar aktif.
4. Hubungkan ke Meta Business Manager
Buat akun di Meta Business Suite. Tambahkan data bisnis dan lakukan verifikasi dokumen legal. Setelah disetujui, hubungkan WhatsApp Business dengan akun Meta tersebut.
5. Ajukan Permohonan Verifikasi
Masuk ke pengaturan WhatsApp Business, pilih opsi permintaan verifikasi. Unggah dokumen yang diminta dalam format jelas dan tidak buram.
6. Tunggu Proses Review
Proses review bisa memakan waktu 7 sampai 30 hari. Hindari mengubah nama atau data selama proses berlangsung. Jika disetujui, centang hijau akan muncul otomatis di samping nama bisnis.
Biaya yang Perlu Disiapkan
Secara resmi, WhatsApp tidak memungut biaya untuk pengajuan centang hijau. Namun ada biaya pendukung yang mungkin perlu kamu keluarkan.
Beberapa komponen biaya:
- Pembuatan domain dan hosting
- Pengurusan dokumen legal
- Jasa pembuatan website
- Jasa konsultan jika menggunakan pihak ketiga
Total investasi bisa mulai dari ratusan ribu hingga jutaan rupiah tergantung kebutuhan bisnis. Jika mengurus sendiri, biaya bisa ditekan lebih rendah.
Alasan Pengajuan Sering Ditolak
Banyak bisnis gagal mendapatkan centang hijau karena kurang persiapan.
Beberapa penyebab umum:
- Nama bisnis tidak sama dengan dokumen
- Website tidak profesional
- Akun terlalu baru
- Dokumen tidak jelas
- Tidak memiliki reputasi publik
Solusinya adalah memperbaiki kekurangan tersebut dan mengajukan ulang setelah beberapa waktu.
Strategi Agar Peluang Disetujui Lebih Besar
Selain memenuhi syarat teknis, ada strategi yang bisa meningkatkan peluang approval.
- Bangun brand di media sosial terlebih dahulu.
- Gunakan nomor bisnis yang bersih dari riwayat spam.
- Pastikan website aktif dan berisi informasi lengkap.
- Dapatkan liputan media atau ulasan pelanggan.
- Gunakan akun secara aktif dan profesional.
Semakin dikenal bisnis kamu, semakin besar kemungkinan diverifikasi.
Perbandingan Akun Tanpa Centang Hijau dan Dengan Centang Hijau
Perbedaan dampaknya cukup signifikan.
Akun biasa:
- Nama hanya muncul jika disimpan
- Rentan dianggap penipuan
- Kredibilitas rendah
Akun centang hijau:
- Nama muncul otomatis
- Lebih dipercaya pelanggan
- Meningkatkan profesionalitas
Dalam persaingan bisnis digital, detail kecil seperti ini bisa menentukan keputusan pelanggan.
Apakah Semua Bisnis Bisa Mendapatkannya
Secara teori, semua bisnis legal bisa mengajukan verifikasi. Namun praktiknya, WhatsApp lebih mudah menyetujui bisnis yang sudah memiliki reputasi dan dikenal publik.
Bisnis yang baru berdiri tetap bisa mengajukan, tetapi perlu membangun kehadiran digital terlebih dahulu.
Kesimpulan
Cara membuat akun WhatsApp centang hijau membutuhkan persiapan matang, bukan sekadar klik tombol verifikasi. Kamu harus memastikan legalitas usaha jelas, profil bisnis lengkap, reputasi digital kuat, dan aktivitas akun konsisten.
Prosesnya memang selektif karena WhatsApp ingin menjaga kepercayaan pengguna. Namun jika semua syarat dipenuhi dan strategi dilakukan dengan benar, peluang mendapatkan verified badge akan jauh lebih besar.
Centang hijau bukan sekadar simbol, tetapi fondasi kepercayaan dalam bisnis digital. Dengan akun yang terverifikasi, pelanggan lebih yakin, reputasi meningkat, dan peluang konversi pun ikut bertambah.
